在新境界葡萄酒与烈酒我们确保我们的葡萄酒状况良好，这样您就可以真正享受您在我们商店购买的一瓶葡萄酒。

我们将退回购买价格或交换葡萄酒的条件如下：

葡萄酒故障或泄漏

1。我们将自行全权退还或交换被认为是有缺陷的葡萄酒。

2。有缺陷的葡萄酒必须在5个工作日内以原始收据返还。

3。对于酒泄漏的情况下，瓶子不能打开。

4。葡萄酒必须亲自归还给我们的商店。

5。对于通过Lazada等在线平台进行的任何此类购买，如果商家同意，任何退款请求都只能通过平台本身完成。

撕破或损坏的标签

1。现金零售

破损或损坏的标签不能退回。在离开商店之前，请检查您的瓶子。

2。递送
请在递送时检查葡萄酒。如有损坏，请在发货单上注明，并立即通知我们。您必须保留葡萄酒和包装的原装灌装并且让我们进行检查和收集。
购买价格的任何退款都是现金或支票。

在购买后改变主意的情况下，我们不支持货物退款和交换。